Digital Experience – das Erlebnis jenseits des Checkouts

Eine starke Commerce-Plattform allein gewinnt keine Kunden. Die Erfahrung vor dem Kauf, beim Kauf und nach dem Kauf entscheidet über Conversion, Bindung und Markenloyalität.

Wir denken DXP immer im Zusammenhang mit Commerce. Ein Headless CMS, das nicht nahtlos mit der Commerce-Plattform zusammenspielt, löst das eigentliche Problem nicht.

Unsere Leistungen im Bereich Digital Experience

Headless CMS

Inhalte einmal pflegen, überall ausspielen – entkoppelt vom Frontend, integriert mit der Commerce-Plattform.

Personalisierung

Relevante Inhalte, Produktempfehlungen und Angebote für jeden Nutzer – auf Basis von Daten, nicht von Annahmen.

Customer Journey Optimierung

Vom ersten Touchpoint bis zum Wiederkauf: Wir analysieren und optimieren die gesamte Kundenreise datenbasiert.

Commerce und Content gehören zusammen

Für Kunden wie Segmüller bedeutet das: Tausende von Produktseiten und Kampagnenseiten, die sich unabhängig vom Backend-Deployment aktualisieren lassen – mit Personalisierung auf Basis von Nutzerdaten aus der Datenplattform.

  • Unser primäres Headless-CMS für Commerce-nahe ProjekteHygraph
  • Alternativen je nach Anforderung und bestehender SystemlandschaftContentful & Storyblok
  • Für Unternehmen mit Enterprise-DXP-AnforderungenAdobe Experience Manager

Langfristige Partnerschaften mit führenden Marken

ABUS
AIDA Cruises
Cyberport
Fegime
HARTING
Heel
HSE
HUK Autoservice
Kardex Remstar
Lavazza
Lekker Energie
Möbel Boss
Müller
NKD
porta Möbel
Segmüller
SOKA-BAU
Witt Gruppe
ABUS
AIDA Cruises
Cyberport
Fegime
HARTING
Heel
HSE
HUK Autoservice
Kardex Remstar
Lavazza
Lekker Energie
Möbel Boss
Müller
NKD
porta Möbel
Segmüller
SOKA-BAU
Witt Gruppe

Häufig gestellte Fragen

Ein CMS verwaltet Inhalte. Eine Digital Experience Platform geht weiter: Sie orchestriert die gesamte Nutzererfahrung – mit Personalisierung, A/B-Testing und Journey-Orchestrierung. Moderne Headless-CMS-Systeme haben zunehmend DXP-Fähigkeiten.

Das hängt vom Reifegrad ab. Wir empfehlen einen schrittweisen Ansatz: Headless CMS zuerst, Personalisierung wenn die Nutzerdaten valide sind, Journey-Optimierung wenn die Grundlage steht.

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