Transformation eines Traditionsunternehmens zur digitalen Marktführerschaft im Online-Retail
porta Möbel, seit bald 60 Jahren mit über 130 Filialen in Deutschland eine der führenden Möbelhandelsketten, erkannte 2019 die Notwendigkeit, das digitale Geschäftsmodell grundlegend zu transformieren. Ziel war eine skalierbare eCommerce-Plattform, die Omnichannel Commerce ermöglicht und die Marke langfristig für den digitalen Wettbewerb wappnet.
foobar Agency begleitete die schrittweise Migration von einer Legacy-Infrastruktur zu einer vollständigen Composable Commerce Architektur auf MACH-Basis – mit Technologien wie Commercetools, Contentserv und Dynamic Yield. Das Ergebnis: 660 % Umsatzsteigerung und 297 % Verbesserung der Conversion Rate.
Situation & Vision
Wie können sich Möbelhändler erfolgreich auf die digitale Zukunft vorbereiten? Diese Frage stand 2019 im Mittelpunkt der Überlegungen von porta Möbel. Die Antwort fand sich in einer transformierenden Unternehmensstrategie, die auf einem digital erweiterten Geschäftsmodell basiert. Der Fokus lag auf der Implementierung moderner und skalierbarer eCommerce-Lösungen sowie auf der Umsetzung von Omnichannel Commerce. Das gut etablierte Unternehmen fand in foobar Agency einen vertrauenswürdigen Partner, um diese Vision gemeinsam zu verwirklichen.
Die strategische Vision lieferte die zentralen Leitlinien. Die Herausforderung bestand darin, eine Umsetzungsstrategie zu entwickeln, die sowohl den Bedürfnissen des Unternehmens Rechnung trägt als auch schnell einen Mehrwert für den Endkunden schafft.
Unser Ansatz
Basierend auf der strategischen Zielvision entwickelten wir einen umfassenden Ansatz: Bewertung des Status Quo, inkrementelle Migration zu Headless Commerce und Migration zu Composable Commerce.
Während der technischen Analysephase untersuchten wir die komplexe Systemlandschaft, die sich im Laufe der Jahre entwickelt hatte. Diese Analyse identifizierte, welche Systeme modernisiert, welche ersetzt werden mussten und welche Priorität diese Änderungen hatten. Es wurde deutlich, dass eine einmalige, groß angelegte Migration zu viele Systeme gleichzeitig verändern würde, was hohe Komplexität und Risiken mit sich brachte.
Folglich bestand der nächste Schritt darin, schrittweise zu einer Headless Commerce Architektur zu migrieren. Durch den Einsatz eines Reverse-Proxy-Systems konnten die iterativen Ergebnisse den Kunden von porta Möbel schnell zur Verfügung gestellt werden, noch bevor das Projekt vollständig abgeschlossen war – ein Paradebeispiel für einen hochgradig agilen Ansatz.
Nach der erfolgreichen Implementierung verlagerte sich der Fokus hin zu einer vollständig Composable Commerce Architektur. Die Erneuerung der technischen Infrastruktur basierend auf MACH-Prinzipien (Microservices, API-first, Cloud-native und Headless) war ein entscheidender Schritt zur Stärkung der digitalen Präsenz von porta Möbel. Technologien wie Commercetools, Contentserv und Dynamic Yield spielten eine wesentliche Rolle bei der Gestaltung eines personalisierten und effizienten Einkaufserlebnisses.
Erfolg: Messbare Exzellenz
Das Projekt übertraf alle Erwartungen, indem es nicht nur die Online-Präsenz der Marke porta Möbel revolutionierte, sondern auch zu außergewöhnlichem Umsatzwachstum führte. Bereits nach der Implementierung der neuen eCommerce-Storefront verzeichnete porta Möbel einen Umsatzanstieg von 660 %, während die Conversion-Rate um 297 % verbessert wurde. Dies ist ein klarer Beweis für unsere Fähigkeit, innovative Lösungen mit messbaren Ergebnissen zu liefern.
- Umsatzanstieg von 660 %
- Conversion-Rate verbessert um 297 %
Fazit und Ausblick
Die Partnerschaft zwischen porta Möbel und foobar Agency zeigt, dass eine zukunftsorientierte digitale Strategie, kombiniert mit technologischem Know-how, die Grundlage für nachhaltigen Erfolg im eCommerce legt. Die erfolgreiche Transformation von porta Möbel bestätigt unsere Expertise in der Umwandlung digitaler Strategien in messbaren Erfolg.
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